Geschenkgutscheine hinzufügen

Der Verkauf von Geschenkgutscheinen ist eine großartige Möglichkeit, das Wachstum Ihres Unternehmens anzukurbeln und die Kosten zu senken. Neben physischen Waren und digitalen Downloads können Sie in Ihrem E-Commerce-Store auch Geschenkgutscheine zum Kauf anbieten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Kunden einen elektronischen Geschenkgutschein für einen beliebigen Betrag in einer von Ihnen festgelegten Spanne kaufen. Der Kunde erhält den Geschenkgutschein per E-Mail, wenn der Status der Bestellung „Bezahlt“ ist.

Geschenkgutscheine aktivieren

So aktivieren Sie den Kauf von Geschenkgutscheinen in Store:

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf E-Commerce und dann auf Store verwalten.
2. Klicken Sie auf Katalog und dann auf Geschenkgutscheine.
3. Klicken Sie auf Geschenkgutschein erstellen.
4. Klicken Sie entweder auf Geschenkgutschein erstellen oder auf Einstellungen bearbeiten. Sie haben folgende Optionen:
   • Name. Geben Sie einen Namen für den Geschenkgutschein ein.
   • Beträge. Ein Geschenkgutscheine wird mit mehreren Standardbeträgen erstellt. Wenn Sie einen neuen Betrag hinzufügen, achten Sie darauf, dass er nicht unter dem durchschnittlichen Produktpreis in Ihrem Store liegt.
   • Bild . Laden Sie ein Bild hoch, das im Store angezeigt werden soll. In der E-Mail-Bestätigung wird ein anderes Bild angezeigt. Um das Bild in der E-Mail-Bestätigung zu ändern, müssen Sie die E-Mail-Vorlage für Geschenkgutscheine bearbeiten.
   • Beschreibung. Geben Sie zusätzliche Informationen ein, die Kunden über die Verwendung von Geschenkgutscheinen wissen sollten.
   • Kategorien. Wählen Sie die Kategorieseiten aus, auf denen der Geschenkgutschein angezeigt werden soll. Um Geschenkgutscheine auf der Startseite des Stores anzuzeigen, wählen Sie die Startseite des Stores aus.
   • Ablauffrist. Wählen Sie eine Ablauffrist aus. Standardmäßig sind Geschenkgutscheine so eingestellt, dass sie nie ablaufen.
     
   Hinweis

   Stellen Sie sicher, dass Sie die Gesetze der Regionen einhalten, in denen Sie verkaufen, da es in manchen Ländern oder Regionen illegal ist, Geschenkgutscheine mit einer Ablauffrist zu belegen.

Geschenkgutscheine deaktivieren

So stoppen Sie den Verkauf von Geschenkgutscheinen:

1. Gehen Sie zum Store Control Panel, klicken Sie auf Katalog und dann auf Geschenkgutscheine.
2. Ändern Sie den Status der Geschenkgutscheine in Deaktiviert.

Geschenkgutscheine kaufen oder einlösen

Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem einmaligen Geschenkgutscheincode und Anweisungen zur Verwendung des Codes. Der E-Mail-Betreff lautet „Ihr Geschenkgutschein ist fertig“.

Sie können die E-Mail weiterleiten oder den Code und den Link zum Store an einen anderen Kunden senden.

Um den Geschenkgutschein einzulösen, geben Sie den Code aus der E-Mail in das Feld beim Checkout ein. Das Feld erscheint automatisch in Ihrem Store, nachdem Sie die Geschenkgutscheine eingerichtet haben.

Das Guthaben eines Geschenkgutscheins kann so lange für mehrere Bestellungen verwendet werden, bis der volle Betrag eingelöst wurde.

Details der verkauften Geschenkgutscheine anzeigen

So zeigen Sie die Details der verkauften Geschenkgutscheine an:

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf E-Commerce und dann auf Store verwalten.
2. Klicken Sie auf Katalog und dann auf Geschenkgutscheine.
3. Diese Statistiken werden für verkaufte Geschenkgutscheine angezeigt:
   • Umsatz. Der Gesamtumsatz, der durch Geschenkgutscheine erzielt wurde.
   • Eingelöst. Der Gesamtbetrag, der ausgegeben wurde.
   • Nicht eingelöst. Das verbleibende ungenutzte Guthaben, das nicht eingelöst werden kann (abgelaufen oder deaktiviert).
   • Ausstehendes Guthaben, Nutzungsdauer. Das verbleibende Guthaben auf allen Geschenkgutscheinen, die noch eingelöst werden können.
4. Um die Details zu jedem verkauften Geschenkgutschein anzuzeigen, klicken Sie auf Alle verkauften Geschenkgutscheine anzeigen und verwalten.

Geschenkgutscheine erneut senden

So können Sie einen Geschenkgutschein erneut senden, wenn er verloren gegangen ist, versehentlich gelöscht wurde oder aus einem anderen Grund noch einmal benötigt wird:

1. Gehen Sie zum Store Control Panel, klicken Sie auf Katalog und dann auf Geschenkgutscheine.
2. Klicken Sie auf Alle verkauften Geschenkgutscheine anzeigen und verwalten.
3. Klicken Sie neben dem Geschenkgutschein, den Sie erneut senden möchten, auf Aktionen und dann auf Geschenkgutschein erneut senden.

Geschenkgutscheine deaktivieren

So deaktivieren Sie Geschenkgutscheine:

1. Gehen Sie zum Store Control Panel, klicken Sie auf Katalog und dann auf Geschenkgutscheine.
2. Klicken Sie auf Alle verkauften Geschenkgutscheine anzeigen und verwalten.
3. Klicken Sie neben dem Geschenkgutschein, den Sie deaktivieren möchten, auf den aktuellen Status und dann auf Deaktivieren.
4. Um ihn wieder zu aktivieren, klicken Sie auf den aktuellen Status und dann auf Aktivieren.

Kostenlose Geschenkgutscheine versenden

Im Store Control Panel gibt es keine Option zum Ausstellen eines kostenlosen Geschenkgutscheins. Sie können jedoch einen Geschenkgutschein im Store ohne Bezahlung kaufen und den Code an einen Kunden senden.

So stellen Sie einen kostenlosen Geschenkgutschein aus:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Editors auf E-Commerce und dann auf Shop verwalten.
2. Um Offline-Zahlungen zu aktivieren, klicken Sie auf Zahlung und dann auf + Manuelle Zahlungsmethode hinzufügen.
3. Geben Sie einen Namen für die Offline-Zahlungsmethode ein.
4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Besuchen Sie die StoreFront, legen Sie einen Geschenkgutschein in den Warenkorb und geben Sie eine Bestellung mit der Offline-Zahlungsmethode auf.
6. Klicken Sie im Store Control Panel auf Meine Verkäufe und dann auf Bestellungen.
7. Ändern Sie den Bestellstatus in Bezahlt. Der Geschenkgutscheincode wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald der Status geändert wurde.
   Sie können die E-Mail oder den Geschenkgutscheincode entweder erneut versenden oder an Ihren Kunden weiterleiten.

E-Mail-Vorlage für Geschenkgutscheine bearbeiten

Der Store verwendet eine Standardvorlage für Geschenkgutscheine, die so erstellt wird, dass sie universell ist und zu jedem Unternehmen passt. Wenn Sie einen Business- oder Unlimited-Tarif haben, können Sie diese HTML-Vorlage so anpassen, dass sie zu den speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

So bearbeiten Sie die E-Mail-Vorlage für Geschenkgutscheine:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf E-Commerce und dann auf Store verwalten.

2. Klicken Sie auf Einstellungen und wählen Sie dann Benachrichtigungen aus.

3. Klicken Sie neben dem gekauften Geschenkgutschein auf Bearbeiten.

4. Bearbeiten Sie die HTML-Vorlage nach Bedarf und klicken Sie dann auf Speichern.

Sie können eine Vorschau der Vorlage anzeigen, indem Sie auf Vorlage als Vorschau anzeigen klicken oder sich selbst eine Test-E-Mail senden, indem Sie auf Test-E-Mail senden klicken.