Nota
Esta función está disponible para usuarios de tiendas Advanced Unlimited.
Esta característica le permite enviar automáticamente correos electrónicos personalizados a los clientes cuando realizan acciones específicas en el sitio. El envío de correos electrónicos automatizados reduce el esfuerzo, y ayuda a aumentar las ventas y a retener a los clientes.
Los correos electrónicos automatizados pueden enviarse por los siguientes motivos:
- Recordatorio de productos favoritos
- Recuperación del carrito de compras abandonado, que incluye un descuento
- Confirmación de pedido con productos relacionados
- Solicitud de comentarios
- Agradecimiento por la compra
- Recordatorio a clientes inactivos con los productos más vendidos
- Aniversario de compra
Para activar y configurar correos electrónicos automatizados de marketing:
- En el panel izquierdo, haga clic en eCommerce y, luego, en Administrar store.
- Haga clic en Marketing y en Correos electrónicos automatizados.
- Haga clic en Comenzar a enviar correos electrónicos para comenzar a enviar todo tipo de correos electrónicos automáticos.
- Haga clic en Administrar junto a cualquiera de los tipos de correo electrónico que desea configurar. Además, haga clic en el botón Activado para activar o desactivar un tipo de correo electrónico.
- Para activar o desactivar todo el envío de correos electrónicos, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón Envío de correos electrónicos. Para una mayor participación de sus clientes, puede agregar a los correos electrónicos cupones de descuento y enlaces a las redes sociales.
Nota
El tiempo de activación se optimiza al mejor tiempo por acción y no se puede personalizar.