I campi personalizzati ti consentono di raccogliere dati aggiuntivi come ID fiscali specifici del paese, note su come evadere gli ordini o qualsiasi altra informazione dei tuoi clienti al momento del pagamento. Puoi aggiungere tutti i campi personalizzati che desideri al check-out standard di una pagina nel tuo Negozio.
Le informazioni inviate dai tuoi clienti utilizzando i campi di check-out personalizzati vengono visualizzate nei dettagli dell'ordine e nelle notifiche dell'ordine da parte dell'amministratore. Può anche apparire nelle fatture e/o nelle notifiche dei clienti del tuo Negozio. Puoi rendere obbligatoria o volontaria la compilazione dei campi per i tuoi clienti.
I campi di checkout personalizzati consentono di raccogliere informazioni per l'intero ordine. Per raccogliere informazioni per singoli articoli, ad esempio il dimensionamento personalizzato, vedere Opzioni prodotto.
Tipi di campo disponibili
Puoi aggiungere i seguenti tipi di campi personalizzati al check-out:
Campi di testo (riga singola o paragrafo)
Pulsanti di opzione
Menu a discesa
Selettori di data e ora
Pulsanti di selezione
Caselle di controllo
Sta a te scegliere il tipo di campo più consono ai dati che desideri raccogliere. Ad esempio, puoi utilizzare i selettori di data e ora per i calendari, i campi di testo per le istruzioni di consegna o i messaggi regalo e i pulsanti di selezione per le indagini sul feedback dei clienti.
Aggiungi campi personalizzati al check-out
Il check-out di una pagina nel tuo Negozio include l'inserimento di un indirizzo email, dell'indirizzo di spedizione e dei dettagli di ritiro, nonché la scelta di metodi di spedizione, dei metodi di ritiro e delle opzioni di pagamento. Puoi aggiungere una quantità illimitata di campi personalizzati a qualsiasi passaggio del checkout, ad eccezione della pagina finale "Grazie per il tuo ordine".
Per aggiungere campi personalizzati al check-out:
Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su eCommerce e poi su Gestisci Store.
Fai clic su Impostazioni , quindi seleziona Generale .
- Fai clic sulla scheda Carrello e check-out.
- Nella sezione Campi di check-out personalizzati, clicca su Aggiungi campi personalizzati.
- Fai clic su +Aggiungi campo.
- Seleziona il tipo di campo desiderato, quindi fai clic su Passo successivo.
- Digita un titolo per il campo di check-out personalizzato, quindi aggiungi altro contenuto in base alla sua tipologia. Per i campi con opzioni, utilizza il menu a discesa Opzione scelta automaticamente per selezionare l'opzione predefinita.
- Fai clic su Passaggio successivo.
- Usa il menu a discesa Seleziona passaggio di check-out per la visualizzazione del campo per selezionare il passaggio di check-out in cui appare il campo personalizzato.
- Abilita la selezione del Campo obbligatorio se i clienti devono completare il campo o selezionare un'opzione prima di poter procedere con il checkout.
- Fai clic su Configura visualizzazione campo dopo l'inserimento dell'ordine per modificare la posizione in cui i dati nel campo vengono visualizzati nei dettagli dell'ordine.
- Abilita le selezioni Mostra campo nelle fatture e Mostra campo nell'email del cliente, se necessario.
- Fai clic su Crea e visualizza al momento del check-out per pubblicare il campo o su Crea senza visualizzare per terminare la creazione del campo senza renderlo disponibile ai clienti al momento del check-out. È possibile abilitare o disabilitare i campi in un secondo momento.