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eCommerce: primi passi

Introduzione

Dai un nuovo stimolo alle vendite rivolte ai tuoi clienti grazie a store potenti, totalmente reattivi e completi di tutte le funzionalità. Darai vita a fantastiche esperienze di acquisto che permetteranno ai clienti di godersi vendite online arricchite dalle seguenti funzionalità:

  • pagine prodotto flessibili
  • sincronizzazione automatica dei cataloghi
  • checkout sicuro
  • vendite multicanale
  • opzioni per coupon e carte regalo
  • pianificazione di consegna e ritiro
  • e molto altro ancora

Segui i passaggi riportati di seguito per iniziare a utilizzare il tuo store e-commerce.

Nota

Oltre a supportare un numero maggiore di prodotti, ciascuno store con piano E-commerce presenta più caratteristiche e funzionalità. Per maggiori informazioni, vedi Piani degli store.

Panoramica dello store

Gli store sono suddivisi in due parti: design della vetrina e pannello di controllo dello store. Il design della vetrina comprende i widget che consentono di visualizzare i prodotti sul tuo sito in modo che i clienti possano aggiungerli al carrello e effettuare il checkout. Mentre il pannello di controllo dello store consente di configurare i contenuti disponibili all'interno dei widget (ad esempio, prodotti e categorie, opzioni prodotto e varianti, luoghi e costi di spedizione, metodi di pagamento disponibili ecc.).

Nota

Il tuo store non può contenere più di un prodotto o di una categoria con lo stesso nome.

Modificare il design dello store

Una volta aggiunto uno store al tuo sito, saranno disponibili i seguenti widget, che ti consentiranno di personalizzare il design dello store. Per visualizzare i widget dello store e aggiungerli al sito, nel pannello laterale, fai clic su Widget e cerca Store. In alternativa, fai clic su E-commerce e quindi su Aggiungi widget dello store.

Attenzione

Perché lo store funzioni correttamente, è necessario inserire almeno una volta il widget dello store principale in una pagina del sito In caso contrario, quando i clienti selezionano un prodotto, visualizzeranno l'errore 404. Nota: il widget dello store principale viene inserito automaticamente quando aggiungi uno store.

Tutti i widget dello store consentono di personalizzarne il design. Per maggiori informazioni, vedi Personalizzare il design dello store.

Aggiungi uno store

Per aggiungere uno store al sito:

  1. Nel pannello di sinistra, fai clic su E-commerce.
  2. Scegli il piano per lo store che desideri aggiungere (Standard, Avanzato, Illimitato), quindi fai clic su Upgrade.
  3. Fai clic su Aggiorna lo store.

In alternativa, puoi realizzare un sito dotato di uno store preconfigurato selezionando un modello dalla categoria Store online.

Pannello di controllo dello store

Il pannello di controllo dello store comprende tutto ciò che viene configurato durante le operazioni di backend dello store. Per accedere al pannello di controllo dello store, nel pannello laterale, fai clic su E-commerce e quindi su Gestisci store.

Aggiungere e modificare prodotti

Aggiungi tutti i prodotti al pannello di controllo dello store per creare un catalogo. Tutti i prodotti aggiunti al catalogo compariranno nel menu prodotti. Per maggiori informazioni, vedi Aggiungere e modificare prodotti nello store. Inoltre, puoi caricare prodotti sullo store utilizzando dei file CSV, così da configurare rapidamente il menu prodotti. Per ulteriori informazioni, vedi Importare prodotti nello store.

Impostazioni di posizione

Affinché lo store funzioni, occorre fornire unità di valuta e di peso per i prodotti. L'impostazione predefinita è il dollaro statunitense e il chilogrammo, ma puoi adattare queste unità alla tua regione.

Per configurare le impostazioni locali:

  1. Vai sul Panello di controllo dello store, fai clic su Impostazioni e poi su Generali.
  2. Fai clic su Impostazioni regionali.

Pagamento

Ti occorre una modalità per ricevere i pagamenti. Per impostazione predefinita, PayPal e Stripe sono i modi più semplici per consentire ai tuoi clienti di pagare, ma esistono molti altri metodi di pagamento.

Per configurare le opzioni di pagamento:

  1. Vai sul Pannello di controllo dello store e fai clic su Pagamento.
  2. Fai clic sulle opzioni PayPal, Square o Stripe per selezionare un metodo di pagamento o fai clic su Aggiungi metodo di pagamento manuale per usare un altro metodo.

Per ulteriori informazioni, vedi Informazioni sulle opzioni di pagamento, Pagamenti online e Pagamenti offline.

Canali di vendita

Per sfruttare al meglio il tuo store e-commerce, integra numerosi canali di vendita in cui commercializzare e vendere i tuoi prodotti.

Per configurare i canali di vendita:

  1. Nel pannello laterale, fai clic su E-commerce, quindi su Gestisci store per accedere al pannello di controllo dello store.
  2. Alla voce Canali di vendita, fai clic su Panoramica o su una qualsiasi delle altre opzioni, a seconda dei casi.

Per ulteriori informazioni, vedi quanto segue:

Spedizione

Se vendi merce fisica, configura la spedizione nello store per addebitare ai clienti i relativi costi. Se non vendi merce fisica, disattiva l'opzione della spedizione per questi prodotti.

Per configurare la spedizione:

  1. Vai sul Control Panel del negozio, quindi fai clic su Spedizione.
  2. Per aggiungere metodi di consegna e ritiro, fai clic su + Aggiungi metodo di spedizione o + Aggiungi ritiro in negozio.

Per ulteriori informazioni, vedi quanto segue:

Risorse aggiuntive

Il tuo store è pronto! Consulta le seguenti risorse per ulteriori informazioni sulle funzioni aggiuntive che potrebbero interessarti: