No caso de usuários nos EUA, no Canadá, na Austrália e na Europa, o Store calcula as taxas de imposto automaticamente com base na loja e na localização do cliente. Durante o checkout, o cliente será cobrado de acordo com as regras tributárias vigentes no país e na região.
As leis tributárias mudam constantemente. Os empresários devem ficar atentos a possíveis novas taxas de imposto, sejam municipais, estaduais ou federais. O Store está sempre atualizado quanto à legislação tributária.
Este recurso só está disponível na Advanced Store ou superior.
Configurar o cálculo automático de imposto
Para configurar o cálculo automático de imposto:
- No painel esquerdo, clique em eCommerce e depois em Gerenciar Loja.
- Clique em Configurações e depois em Geral.
- Role até Endereço da Empresa e insira o endereço da empresa nos campos exibidos. Esse endereço é necessário para calcular e aplicar a taxa de imposto correta ao pedido no checkout.
- Clique em Salvar.
- Clique em Impostos no painel esquerdo.
- Ative taxas de imposto Automáticas.
Uma vez ativada, a alíquota de imposto automático determinará uma alíquota de imposto precisa no final da compra, dependendo de onde você e seu cliente estiverem localizados. A ferramenta conhece as regras tributárias do seu país, estado e até município e cidade e as aplica adequadamente a cada pedido:
- Se você estiver em uma região com tributação baseada na origem ou no destino.
- Se os custos de envio ou descontos forem tributáveis.
- Se você deve ou não cobrar impostos em outro estado ou país.
A taxa de imposto é calculada com alta precisão, baseada na localização por CEP. Nos EUA, se seu cliente fornecer o CEP completo, com os quatro dígitos adicionais, a taxa será calculada com ainda mais precisão. Em alguns estados nos EUA, o imposto é calculado com uma altíssima precisão de nível de logradouro.
Como padrão, os impostos automáticos são incluídos no subtotal e no frete. Para excluir os impostos do custo do envio, você precisa criar taxas de impostos manuais.
PERGUNTAS FREQUENTES
Eu configurei impostos automáticos, mas recebo pedidos com zero impostos cobrados
Se você configurou impostos automáticos e recebe pedidos com zero impostos cobrados, verifique os endereços dos clientes que fizeram esses pedidos. Você deve recolher impostos sobre vendas somente de compradores do seu estado ou de estados onde você tem vínculo. Então, se um cliente não for do seu estado, a não cobrança de imposto está correta.
Em palavras simples, você deve cobrar impostos aplicáveis apenas de clientes que vêm do mesmo estado da sua empresa. Por exemplo, digamos que sua empresa está localizada no Texas. Quando um cliente do Texas fizer um pedido em sua loja, haverá cobrança de imposto. Se um cliente for de Nova York ou de qualquer outro estado (isto é, não do Texas), não haverá cobrança de imposto.
Se você tiver vínculo em vários estados, configure o vínculo multiestadual para cobrar impostos corretamente.