Os campos personalizados coletam dados extras, como o ID fiscal específico do país; anotações sobre como processar um pedido; ou qualquer outra informação dada pelo cliente no checkout. Você pode adicionar quantos campos personalizados quiser ao checkout padrão de página simples na Store.
As informações que os clientes enviam pelos campos personalizados do checkout aparecem nos detalhes do pedido e nas notificações do pedido ao administrador. Elas também podem aparecer na fatura e/ou nas notificações dos clientes da sua Store. Você pode deixar o preenchimento dos campos como obrigatório ou opcional aos clientes.
Os campos personalizados do checkout coletam informações sobre todo o pedido. Para coletar informações de um item específico, como um tamanho personalizado, consulte Opções do produto.
Tipos de campo disponíveis
Você pode adicionar os seguintes tipos de campos personalizados ao checkout:
Campos de texto (linha única ou parágrafo)
Botões de Opções
Menu suspenso
Seletor de data e hora
Botões de seleção
Caixas de Seleçāo
Escolha os campos de acordo com os dados que deseja coletar. Você pode, por exemplo, usar o seletor de data e hora para um calendário; um campo de texto para instruções de entrega ou uma mensagem de presente; e botões de seleção para uma pesquisa de feedback dos clientes.
Adicione campos personalizados ao checkout
O checkout de página simples na sua Store inclui informar um endereço de e-mail, o endereço para entrega e os detalhes da retirada, bem como a escolha da forma de entrega, da forma de coleta e das opções de pagamento. Você pode adicionar campos personalizados ilimitados a qualquer uma das etapas do checkout, exceto a página final "Obrigado pelo pedido".
Para adicionar campos personalizados ao checkout:
No painel lateral do editor, clique em e-Commerce e depois em Gerenciar Store.
Clique em Configurações e selecione Geral.
- Clique na aba Carrinho e checkout .
- Na seção Campos personalizados do checkout, clique em Adicionar campos personalizados.
- Clique em +Adicionar campo.
- Selecione o tipo de campo desejado e clique em Próximo passo.
- Dê um título ao campo personalizado e, em seguida, adicione outro conteúdo de acordo com o tipo do campo. Nos campos com opções, use o menu suspenso Opção escolhida automaticamente para selecionar qual opção é selecionada como padrão.
- Clique em Próxima etapa.
- Use o menu suspenso Selecionar etapa de checkout para mostrar o campo para selecionar a etapa de checkout onde o campo personalizado aparece.
- Ative a opção Campo obrigatório se o cliente tiver que preencher o campo; ou selecione uma opção antes de prosseguir com o checkout.
- Clique em Configurar exibição do campo após o pedido para alterar onde os dados do campo aparecem nos detalhes do pedido.
- Ative a opção Mostrar o campo na fatura e Mostrar o campo no e-mail para os clientes, se necessário.
- Clique em Criar e disponibilizar no checkout para publicar o campo; ou clique em Criar sem disponibilizar para concluir a criação do campo sem disponibilizá-lo aos clientes no checkout. Você pode ativar ou desativar os campos depois.